1428 Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1428, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh khi đăng ký.
Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, ngôn ngữ và trình duyệt bạn sử dụng, nhằm mục đích tối ưu hóa giao diện và phát hiện hành vi bất thường.
Thông tin thanh toán nội địa (VND) bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ViettelPay...) và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Ngoài ra, cookies và dữ liệu sử dụng (các trang đã xem, thời gian truy cập, hành vi trong ứng dụng) cũng được ghi nhận để cải thiện dịch vụ.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được 1428 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau: xác minh danh tính người dùng và bảo mật tài khoản; xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn; cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại; cá nhân hóa nội dung và ưu đãi phù hợp với từng người dùng.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để phân tích xu hướng sử dụng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện tính năng nền tảng và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
1428 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã nêu, và không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Cookies & Theo Dõi Hoạt Động
1428 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt) và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách.
Cookies phân tích (analytics) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng, từ đó liên tục cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận hay từ chối cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu ý rằng việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 1428, đặc biệt là lưu trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng tại 1428 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Thông tin thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế trước khi lưu trữ và xử lý.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền được truy cập dữ liệu nhạy cảm theo nguyên tắc tối giản quyền truy cập. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1428 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cổng giao dịch VND để xử lý nạp/rút tiền; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.
Ngoài ra, 1428 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng 1428 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền truy cập và xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ; yêu cầu chỉnh sửa nếu phát hiện thông tin không chính xác; yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình hỗ trợ.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, cũng như yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
1428 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: Email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ 1428 luôn sẵn sàng giải đáp trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết.